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La legge n. 196 del 2003 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonchè persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Noi tratteremo i tuoi dati con liceità e correttezza a tutela dei tuoi diritti e in particolare della tua riservatezza. Ai sensi dell'art. 10 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo ultimo di procedere all'esecuzione del contratto. Ove necessario, all'esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i tuoi dati alla società che provvedono a trattare le fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Ti informiamo inoltre che, nel caso in cui tu presti consenso in proposito, i tuoi dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornirti novità, iniziative sconti promozionali mediante l'utilizzo del modulo di iscrizione alla newsletter che si trova in ogni pagina del nostro sito.
 

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Il decreto Legislativo n.196 del 30 giugno 2003 è pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n.174 del 29 luglio 2003, supplemento ordinario n.123

BONIFICO BANCARIO

Intestatario conto: Plug and Play s.a.s.
Banca: Banco di Napoli filiale di Frattamaggiore
ABI: 01010
CAB: 39892
IBAN: IT90 M010 1039 8921 0000 0009 021
CIN: M
C/C: 100000009021

AVVISO: dopo aver effettuato il pagamento con bonifico è necessario inviare la ricevuta di pagamento CON VALUTA BENEFICIARIO ODIERNA ALL'ORDINE A: info@plugandplay.it oppure tramite fax al numero 081.8354490 in modo da poter velocizzare le operazioni di evasione dell'ordine effettuato. La merce sarà comunque spedita solo ad accredito avvenuto.

PAYPAL

Potete effettuare il pagamento subito dopo aver effettuato l'ordine grazie al nostro tool. Altrimenti effettuare il pagamento sull'email: info@plugandplay.it

Nelle note di paypal far riferimento al numero d'ordine

PAGAMENTO E RITIRO IN SEDE

Pagherà la merce in negozio al prezzo descritto sul sito. Il pagamento potrà essere effettuatoin contanti oppure con Bancomat o Carta di Credito. Le ricordiamo di portare con se la stampa del suo ordine in sede.

CONTRASSEGNO (MAX €500,00)

Pagamento in contanti alla consegna del corriere SDA. Acquista on-line e paga in tutta comodità all'arrivo della merce

Nota: in caso di contrassegno rifiutato Plug and Play s.a.s. emetterà una fattura a carico del cliente per il risarcimento dei costi sostenuti per la l’invio ed il ritorno del prodotto. In caso di mancato pagamento si procederà immediatamente con un'azione legale per il recupero dei costi sostenuti e per inadempienza del contratto.

POSTEPAY

Intestatario carta: FIORENZO CAPASSO
N. CARTA: 4023 6005 8117 7385

*ATTENZIONE!*
Inserire nella mail da inviare, il PROPRIO NUMERO DI ORDINE E DOPO IL PAGAMENTO INVIARE RICEVUTA CONTABILE CONTENENTE NUMERO DI ORDINE VIA MAIL A: info@plugandplay.it OPPURE FAX: 0818354490
(LA RICEVUTA VIENE RILASCIATA DA UFF.POSTALE O SE EFFETTUATO ONLINE, ATTENDERE ESITO DI EVASIONE ORDINE)

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Plug and Play sas - Via P.M.Vergara, 238/240 - 80027 - Frattamaggiore (NA)


ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni

A) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
B) il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
C) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
D) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
E) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
F) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
G) non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
H) al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.  La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto se sostenuti.

Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) può avvenire entro i 7 giorni del ricevimento della merce. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nessun danno può essere richiesto a per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.